ご利用ガイド
商品注文情報
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STEP1 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。※注意
当店掲載商品の多くがメーカー在庫品となっております。ご注文を確認後、お取り寄せ手配を致します。
メーカー在庫切れや販売終了等、万が一のことがあった場合には速やかにお電話もしくはメールにてご連絡させて頂きます。
ご了承下さい。 -
STEP2 かごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。 -
STEP3 ご注文内容の確認
買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。 -
STEP4 決済・配送方法の選択
注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意
注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。 -
STEP5 商品の発送
ご注文・決済完了後、商品をメーカーより取り寄せ、発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
お支払いについて
【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料
※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。
- 代金引換
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商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。代引手数料(税込) 1万円未満 330円 1万円以上~3万円未満 440円 3万円以上~10万円未満 660円 10万円以上~30万円未満 1,100円 30万円以上 2,200円
- カード払い
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以下のクレジットカードが利用できます。
- VISA
- master
- JCB
- AMEX
- ダイナーズ
※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
配送について
- ヤマト運輸
- 佐川急便
※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
全国一律送料 | 800円(税込) |
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- メール便で収まらない場合、通常便でお送りいたします。ご了承ください。
- 沖縄及び離島は追加送料がかかります。沖縄県への送料は3,000円(税込)・離島への送料は4,000円(税込)となります。
- 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。
消費税について
当店は全て消費税込み価格でございます。
返品について
- 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
- 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
- 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します) - お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
お支払い金額をご返金させていただきます。 - 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
- 商品到着後7日以上経過した場合
- ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
- 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
- お客様が既にご使用になられたもの/商品タグ・値札・ラベルを外してしまったもの
- ネーム刺繍、裾直し等の加工を行ったもの
- 購入後、お客様の方でネーム刺繍、プリント、裾直し等の加工を行った後のもの
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、
下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所 | 〒239-0835 神奈川県横須賀市佐原5-20-10 株式会社上舘 |
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